Gata Gonzez: Infelizmente o "bom" atendimento não me arranja os electrodomésticos que lá são comprados. Sempre com defeito. Isto é uma boa jogada dos patrões e isto já há 32 anos. Eles compram os restos a firmas a uns eurinhos arranjam os electrodomésticos se for preciso e vendem a uns bons euros essa é boa muitos parabéns porque só a enganar é se fica rico. Infelizmente Ribamar tem povo suficiente para não pensar nessa tática. Continuem com os olhos fechados vocês merecem.

Sérgio Caetano: Sempre disponível para reparar avarias eléctricas

Em várias ocasiões, verifiquei o inventário online para confirmar que tenho o que preciso antes de ir a esta loja. Só quando lá chego é que não têm os artigos em stock ou não os conseguem localizar. Na minha visita mais recente, procurei na loja antes de ir ao balcão da CS para obter assistência. Havia 3 associados atrás da secretária a fazer mexericos. Eles chamaram outro associado para obter assistência, mas ele estava ocupado para ajudar um cliente. Depois chamaram outro associado. Ele foi até lá, mas foi parado por outro cliente. Então esperei por 10 minutos. Enquanto os 3 associados atrás da secretária ainda estavam a coscuvilhar. O associado chegou e andámos pela loja mais 10 minutos a olhar para as prateleiras. Ele desistiu e deu algumas desculpas e sugeriu que eu atravessasse a cidade de carro para outro HD. Esta loja precisa de uma mudança na gestão para melhorar a experiência do cliente.

Eu tenho esta maravilhosa e velha Kitchen Aid Mixer que a minha avó me deu que tem estado sentada a recolher pó há anos. Eu a limpei de uma tomada e descobri que as primeiras 4 engrenagens não estavam funcionando. Eu pesquisei oficinas de reparação e encontrei o Nelson Appliance. Trouxe o meu Mixer para a Nelsons e o sujeito atrás do balcão disse-me que me dariam uma Estimativa Gratuita e que seriam cerca de 2 semanas. 24 horas depois ele ligou e me disse que seria HALF o preço que eu estimava e que estaria pronto para pegar em algumas horas! Eu posso alegremente relatar que estou escrevendo isso enquanto cozinho um lote de biscoitos que eu fiz com o Grandmas Kitchen Aid.