Diogo Duarte: Bom serviço, rápido e eficiente

Carlos A. Couto: Serviço excelente. Atendimento profissionalmente por Fabio Duarte. Óptima experiência.

Acabei de voltar das compras na praia de West Palm, e sorrir a cada quilômetro da viagem de volta. Eu fui abençoado por ser ajudado - e eu quero dizer AJUDA! - por Marty - que se esforçou para ter certeza de que eu deixei uma caravana feliz - e Vicky, cortês e profissional, e ambos um bem absoluto em uma loja com funcionários vibrantes. Ambos me fizeram querer sair e comprar mais coisas - mas eu voltei para casa para escrever uma "nota de agradecimento" em seu lugar. Talvez eu volte amanhã!

O lugar está bem. Parece um sentimento deprimente. Eles não tinham um fio micro usb longo (10ft). Ter itens em estoque é a única maneira deste modelo de negócio sobreviver na idade de 1 dia de remessa de comércio eletrônico. 90+% dos seus produtos estão disponíveis online. O seu único propósito na minha vida é se eu precisar de algo certo AGORA e vai conduzir os seus em vez de encomendá-lo online e obtê-lo amanhã.

O atendimento ao cliente é muito deficiente nestas lojas - especialmente quando se tenta obter actualizações sobre encomendas ou quando se tenta processar devoluções. Disse que um Gerente não trabalha na loja no fim de semana - por isso o meu problema não pode ser resolvido. Falei com várias pessoas nesta empresa e ninguém parece conseguir localizar um gerente para processar uma simples devolução. Não há dúvida de que a seleção do produto é ótima - apenas nunca devolva nada.