Mário Duarte: Atendimento ao cidadão competente

Joao Moreira: Bom atendimento com eficácia.

Estávamos só a matar algum tempo antes de uma aplicação. E não achávamos que podíamos pagar qualquer coisa na sua loja. O nosso crédito também não é muito grande. Estávamos à procura de um sofá e tínhamos esgotado todas as lojas da zona e pensámos que talvez tivessem uma loja do tipo "arranhões e amolgadelas". Entrei e a primeira coisa que vi foi este glorioso sofá vermelho almofadado, marcado para se mover a 200 dólares. Eu fingi olhar para os outros, mas sabia que era este. A vendedora me deixou sozinho para vaguear, o que eu realmente apreciei. Eu odeio vendedores insistentes. Quando estava pronta, ela e a sua assistente não podiam ter sido mais simpáticas. Dois dias depois, uma amiga apanhou-a para nós e eu adoro-a! Eu digo a todos o negócio fantástico que fizemos e como vocês foram simpáticos.

O atendimento ao cliente foi horrível. Tentamos ligar toda a manhã, mas estávamos constantemente à espera que alguém atendesse, quando atendiam não nos ouviam de todo e imediatamente nos transferiam de volta para a pessoa que nos transferiu para eles, e eles foram muito rudes. Se você precisar de ajuda nesta loja, mais vale ir a uma loja completamente diferente, porque você não terá QUALQUER ajuda aqui.