Rui Faria: Estragaram um casaco de um fato e não assumiram as responsabilidades. Agora é a palavra deles contra a minha :(

Ana Tomás: Excelente atendimento personalizado! Grande oferta de produtos de boa qualidade.

Cada vez que visito a Culpeper, faço sempre questão de entrar nesta pequena loja de antiguidades incrível, a mulher que a opera é uma senhora fantástica que trabalha arduamente para manter a sua mercadoria em boa forma e restaura a história, é uma trabalhadora árdua e faz um trabalho muito bom fazendo tudo parecer bonito, ela tem uma paixão por antiguidades e eu não poderia recomendar esta loja de antiguidades o suficiente!

O atendimento ao cliente foi o pior! A impressora não funciona e o esquadrão de nerds disse que não podia fazer nada porque não comprámos a protecção extra. Disseram que eu não voltaria a fazer compras lá. A rapariga do outro lado disse "sem perdas". Sim, posso ter ficado mal-humorada, mas o bom atendimento ao cliente teria ficado bem e não comprometido. De agora em diante os agrafos têm o meu negócio!

O atendimento ao cliente é fantástico dentro da loja ou por telefone! No entanto, não estou satisfeito com a mobília. Só tendo a minha mobília pronta há cerca de 3 meses, o sofá estava a ranger e depois acabou por se partir. A primeira vez que eles vieram buscar a mobília para consertá-la, nos disseram que havia apenas UM pedaço de compensado para manter as cadeiras juntas. Então depois de o trazerem de volta reparei que havia espaços entre as almofadas e as coisas do bar na parte de baixo que segura as quatro extremidades do sofá. Também depois de cerca de 2 meses de o ter fixado pela primeira vez na parte de baixo do sofá se pode ver a tampa preta caindo com os agrafos caindo para fora. Então agora temos que chamá-los novamente para consertá-la ou substituir toda a coisa desta vez. É uma mobília muito bonita, adoro as almofadas cinzentas e amarelas, mas é quase como se o conjunto não estivesse destinado ao "uso diário" e é uma porcaria porque quem não quer poder esticar-se no sofá e relaxar vindo de um longo dia de trabalho, ou mesmo apenas relaxar nele para ver filmes. Até tenho vergonha de convidar as pessoas por causa disso. Uma vez sentado no sofá, ele literalmente afunda no chão como se o fundo do sofá tocasse o meu chão. Parece que>>> |__| em vez de>>> |-| . Uma vez sentado nele. Por favor, venha buscar esta mobília e substitua-a não conserte, mas substitua-a por outra coisa porque o primeiro conserto não funcionou em TODOS.