Serviço ao cliente abissal: Encomendei ao marido um presente de aniversário e de Natal, paguei em dinheiro para ser uma surpresa e paguei um extra para embrulhar o presente. A encomenda foi enviada para minha casa sem embrulho de presente. Quando eu reclamei, o gerente disse que reembolsaria a taxa de embrulho de presente. (Nossa, que generoso - reembolsar-me por algo que eu paguei e não recebi.) Eles me perderam como cliente.

Jack, o nosso vendedor foi óptimo. Sabíamos o que queríamos para a nossa cozinha quando entrámos, mas o Jack fez sugestões para uma colocação mais eficiente, bem como desencorajou-nos de obter certos electrodomésticos que seriam redundantes. Ele também nos levou a uma máquina de lavar louça que era a metade do preço do que eu ia comprar. Os preços aqui são muito competitivos e o serviço foi excelente. O Fred e o Kevin eram uma equipa de instalação fantástica. O ajuste e o acabamento foram tão suaves. Eles também são super simpáticos e muito profissionais. Eu recomendaria muito a Grand Appliance!