Eu vi quase todos os vídeos do Eugene no YouTube enquanto tentava me educar para tomar uma decisão sobre uma nova máquina de lavar e secar. Eu tinha algumas perguntas específicas para a minha situação, então decidi marcar um telefonema para consulta. A consulta estava marcada para as 10:30h. O meu telefone tocou exactamente às 10:30 e fui recebido pelo próprio Eugene. Ele entrou em cena, fazendo-me perguntas muito específicas sobre os meus desejos e necessidades. Eu tinha em mente uma máquina de lavar roupa que eu achava que queria, mas depois de conversar com Eugene eu decidi ir numa direção diferente. Ele falou muito bem sobre o consumo de água e o stress que ela poderia colocar no nosso sistema séptico. Graças ao Eugene e à sua abundância de conhecimentos, a minha mulher vai conseguir a máquina de lavar a carga frontal que quer, tenho paz de espírito sabendo que tem o selo de aprovação do Eugene, e até vou poupar dinheiro na compra. Eu recomendaria Lorain Appliance a qualquer um que procure um negócio MUITO conhecedor, profissional, amigável e honesto para trabalhar. Você não ficará desapontado.

Entrei, procurei uma cama e voltei a sair. Eu ia comprar uma cama hoje com uma compra completa em dinheiro deste Frete Americano, mas vou ficar com o meu dinheiro. Ninguém em toda a loja sequer me reconheceu como cliente. Não Olá, posso ajudar-te ou qualquer coisa. Estou levando meu negócio para outro lugar. E eu vi 4 representantes da American Freight na loja e apenas 2 clientes estavam sendo ajudados.