Olá, comprei o drone nesta loja há uns meses atrás e ele avariou. Contactei a melhor compra para dar uma vista de olhos e eles marcaram-me um encontro com a Geek Squad às 15h de hoje. Saí do meu escritório mais cedo e conduzi 30 minutos para chegar à loja apenas para ouvir que não o podem fazer e tenho de passar pelo fabricante. Eu só quero dizer que você poderia ter me dito ao telefone, o tempo do cliente também é valioso. E sobre o produto, quem saberia que tipo de proteção obter, ele não funcionou bem, então você deve cuidar dele. Serviço horrível e total perda de tempo.

Encomendei dois itens online e decidi usar o serviço de calçada deles. Quando cheguei a esta loja, fiz o check in usando um link de e-mail que me deu a minha localização para a recolha na calçada. Para minha surpresa, a loja mostrou que alguém já havia pegado meu pedido. (Nos termos deles, os clientes devem fornecer a identificação para receber suas mercadorias usando o serviço de calçada. Eu não compartilhei a minha identificação com ninguém!). Desde então, tenho tentado obter um reembolso, ninguém na loja atende o telefone e o atendimento ao cliente está funcionando de casa, o que lhes permite desligar o telefone de um cliente (eu) quando eles não conseguem resolver o problema. Que decepção!