Isabel Noronha: Profissionais muito acessíveis e competentes

Leandro Rafael: Boa selecção de vinhos e a bom preço. Recomendo!

Eu escolhi fazer minha compra online (4 prateleiras de armazenamento em garagem) e tentei usar o pick up do passeio porque eu tenho membros da família que são imuno-comprometidos.Minha experiência online foi boa e eu recebi um aviso de que meu pedido estava pronto para pegar no dia seguinte. Às 9 da manhã cheguei à zona de recolha na calçada. Não estava ninguém por perto. A pessoa à porta disse-me que tinha de ir ao serviço de apoio ao cliente para receber a minha encomenda. Liguei para a loja e confirmei através do sistema automatizado que a minha encomenda estava pronta para ser levantada. Depois de esperar mais de 12 minutos para que alguém do serviço de atendimento ao cliente pegasse o telefone, fui informado de que não havia registro da minha encomenda. Eu disse que tinha acabado de confirmar que a minha encomenda estava à espera, que estava na recolha do meu carro, e o pessoal desligou-me o telefone. Tive de ir à loja, eles encontraram a minha encomenda, e depois agi como se estivesse a pedir algo fora do normal quando pedi ajuda para colocar a encomenda no meu carro. Compare esta experiência com Lowes: As pessoas da Lowes no serviço ao cliente pegaram no telefone rapidamente, confirmaram a minha encomenda, trouxeram a minha encomenda, colocaram-na no meu carro e desejaram-me boa saúde. Eu NUNCA voltarei a fazer compras nesta loja Home Depot novamente.

Não confies nesta mulher, ela prometeu ir buscar todos os meus electrodomésticos usados se eu pagasse o preço total pelos usados dela. Ela trouxe-me um frigorífico mal amassado. Quando enviaram uma foto, disseram-me que só tinha duas pequenas amolgadelas, quando a trouxeram para fora tinha doze amolgadelas. Disse que eu podia descer e escolher outro, mas que seria uma segunda taxa de entrega. Depois mandou um camião que só podia levar dois dos cinco aparelhos que eu tinha. Claro que os dois melhores. Disseram que me ligariam com uma oferta depois de serem verificados. Deviam ter saído com um cheque para os cinco. Não podes confiar nesta empresa, encontrar outra pessoa a quem comprar electrodomésticos usados. Claro que sim!!