Walter Moraes: Profissionais espetaculares. O espaço e o material são 5 estrelas. Siga treinar!

Marco Baltazar: Espaço e staff cinco estrelas

Eu costumo ir ao Emeryville, mas vou aqui quando preciso de algo rapidamente. Em geral, a loja está bem abastecida. Eu ficaria longe da seleção de madeira deles, pois normalmente é empenada e molhada. Como em todos os Home Depots (pelo menos é a minha experiência) o pessoal que te ajuda é um sucesso ou uma falha. Eu sugeriria se você precisar encontrar um item o seu melhor apenas para procurá-lo online ou no aplicativo para encontrar a sua localização. Tenho mais sorte em seguir esse caminho do que tentar encontrar um funcionário ou um que esteja disposto a fazer mais do que apenas apontar numa direcção geral.

A pior experiência online de sempre! Eu tive que entrar com uma disputa de cartão de crédito para ter meu dinheiro de volta. Esperei quase dois meses por aproximadamente 14 itens para chegar. Paguei mais de $670. A remessa chegou com três pratos avaliados em cerca de $12. Isso é tudo. O motorista da entrega não tinha explicação e se recusou a me dar um número de contato para que eu pudesse apresentar uma reclamação sobre a entrega. Tentei entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente, mas eles estão usando o covid-19 como uma desculpa e não atendem seus telefones. Deixou inúmeras mensagens no site do IKEAs no Facebook. Ainda sem resposta. Para acrescentar insulto a ferimentos, no dia seguinte ao meu envio NÃO recebi um e-mail da IKEA sating parabéns pela chegada do seu envio. Sou um cliente fiel há 45 anos, mas acho que não vou voltar a nenhuma loja IKEA ou usar o seu disfuncional serviço de compras online. Também fui ao site da IKEA para partilhar a minha experiência com oCEO Javier Quiñones online. Ainda sem resposta??