Pedro Miguel: [ENG] Excellent customer service. Good prices. Knowledgeable and helpful employees. Would definitely recommend to a friend. [PT] Excelente apoio ao consumidor. Preços bastante acessiveis. Funcionários atenciosos e bons conhecedores do mundo do Som e música. Recomendo a todos.

Pedro Roque: Uma loja incrivel que por si só tem uma escolha muito diversa em jogos e equipamentos.

Comprou um bom fogão novo mas procurava aparelhos usados e em bom estado. Eu queria comprar um fogão, uma geladeira e um conjunto de lavadora/secadora, mas o representante não queria trabalhar em um acordo de pacote comigo ou mesmo parecia interessado em comprar mais itens. As mulheres mais velhas que lá trabalhavam também estavam aborrecidas connosco porque estávamos a pedir electrodomésticos usados. Os instaladores eram incríveis e muito amáveis.

Bela loja, mas um mau atendimento ao cliente por parte da gerência desta loja. Eles não parecem ter autorização para fazer a coisa certa. O agente de atendimento ao cliente disse "o sistema não me deixa fazer isso", mas a gerência não pôde ou não quis ajudar. Eu tive que ligar e ir online para resolver uma correspondência de preços no seu próprio site da Best Buy, pois o preço mudou durante o dia, apesar de eu ter uma impressão. A Best Buy parece ter demasiadas pessoas que são óptimas a seguir a política e não pessoas suficientes com poder para fazer a coisa certa, o que resulta numa má experiência para o cliente.