Carlos Freitas: Acolhedor, agradável e destaca-se pela simpatia dos donos.

Marta Dente: Privacidade, limpeza, simpatia, pão, bolos, sopa caseira e um excelente café.

Uma compra de $750 por um telemóvel e um protector de ecrã veio com a garantia de que se o protector falhasse o ecrã seria substituído. Seria de pensar que uma garantia de uma empresa que lhe vende algo para proteger algo mais está a referir-se à coisa que protege. Passaram-se cerca de 9 meses e o vendedor pediu um número de telefone, que lhes foi dado uma vez. Eles disseram não, não no sistema. Dê-lhes novamente, eles disseram que não está lá dentro. Dê-lhes um número de telefone diferente, não. Eles pediram um e-mail, não. Um nome, não. O primeiro número de telefone uma terceira vez. Sim. Uau. Eles perguntaram bem se o guarda é substituído Eu moro a 100 milhas de distância, Podes dar-me o guarda que eu posso ir ter o ecrã substituído e eu ponho o guarda nele. Ele disse que não, nós vamos substituir o guarda e depois vamos ter o ecrã substituído e depois voltamos e voltamos a substituir o guarda. Eu disse que você quer colocar um novo guarda em uma tela quebrada. Perguntei-lhes o que é que eles fazem normalmente? Ele não entendeu, então eu tive que dizer tudo isso de novo. Há três coisas que são difíceis com isso e que é que fizemos uma compra sem ter as sutilezas claramente comunicadas a nós, vivíamos sob uma falsa impressão de que estávamos protegidos. E depois de uma longa viagem de carro, muitas dificuldades até mesmo para começar. Isso foi um desafio.

Eu não fiz compras em Skaggs e pensei em ir a uma venda de fim de semana de férias. Encontrei um par de colchões e um bom preço mas, quando cheguei a casa, reparámos que eram colchões errados, pelo que comprámos. Liguei e disseram-me que era um erro voltar e comprar os colchões certos. Pensei que voltaria, mas teria de esperar dois dias por segunda-feira. ( moro a cerca de 45 minutos de distância). Brent Skaggs me ligou e disse que as carregou e estava trazendo-as para mim. Eu sabia que eles não tinham entregadores trabalhando hoje, então fiquei muito impressionado que ele faria isso por mim. Eu sou um comprador Skaggs vitalício daqui para a frente. Obrigado Brent A++ serviço ao cliente.