Eu conheço os Rent-A-Centers há anos, mas nunca tive necessidade de os usar. Em janeiro de 2018 fui colocado numa situação desesperada e precisava de uma geladeira rapidamente. É claro que, ao ouvir todas as histórias de horror sobre esses tipos de lojas, eu estava muito hesitante. O pessoal me aliviou a mente, me deu todo o tempo e informação que eu precisava para tomar uma decisão INFORMADO. Os caras das entregas saíram naquela noite, colocaram minha geladeira morta no alpendre e instalaram uma geladeira limpa, funcionando, usada. Fiquei aliviada e muito grata. Quando não precisei dele, o que não demorou muito, eles o pegaram de bom grado e o substituíram por um funcional que meu senhorio tinha finalmente fornecido. O que mais você poderia pedir? Os clientes desta loja têm de dedicar o seu tempo para compreender as políticas que a Rent-A-Center, a CORPORATION, tem posto em prática. Não é de forma alguma culpa dos agentes de serviço ao cliente mal pagos. Eles realizam um serviço, eles não fazem regras. Eu não hesitaria em usar esta loja novamente.

Fui ao PC Richards para obter um monte de itens. Fomos cumprimentados pelo Mike, o vendedor. Este tipo estava no ponto e muito conhecedor dos itens que precisávamos. Ele nos deu suas recomendações, mas não foi insistente e nos deixou decidir o que queríamos. Enquanto estávamos fazendo compras, o gerente assistente Anthony veio nos visitar para verificar se estávamos recebendo a ajuda que precisávamos. Ele também foi muito amigável e prestativo. Depois de tudo o que foi dito e feito, tanto o Anthony como o Mike verificaram-nos e certificaram-se que a nossa encomenda estava correcta e que a data de entrega estava certa para nós. Excelente experiência com o pessoal e excelentes produtos. Voltaremos a entrar novamente e recomendo vivamente que também façam uma visita guiada!