O atendimento ao cliente é terrível. Eles nunca cumprimentam os clientes ou perguntam se eles precisam de assistência. Os funcionários só falam uns com os outros. Eles precisam de prestar um serviço melhor. Eles não parecem agradáveis ou de fácil acesso. O seu comportamento é como se fossem forçados a ajudar o cliente. Esperemos que isto mude em breve.

Eu tenho usado o Home Depot há muitos anos. Geralmente eu não preciso da assistência do pessoal. Mas às vezes eu preciso de ajuda para encontrar um produto específico. Há um funcionário chamado Sam que eu quero reconhecer. O Sam ajudou-me duas vezes nos últimos sete dias. Uma vez ele ajudou-me a encontrar um produto invulgar. E uma vez ele ajudou-me a resolver um problema técnico incomum. O Sam é extremamente conhecedor, gracioso e útil. Talvez eu não deva elogiar o Sam. Porque agora todos vão saber que podem obter ajuda de pelo menos um empregado do Home Depot!!!

Eu tinha um alternador RV que não parecia funcionar. Levei-o à loja aconchegante do Tim, quando estava a caminho de casa do trabalho. Ele mediu-o para verificar que estava morto enquanto eu lá estava. Quando voltei no mesmo dia para ir buscar o alternador, o Tim não só o tinha reconstruído, como também pintado de novo a caixa para que parecesse novo! Serviço espantoso, muita experiência, óptimo preço. Recomendaria a qualquer um.