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R. 10 de Outubro 1, 7090-405 Aguiar, Portugal
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Após uma longa espera de 3 meses, um homem de reparação finalmente saiu para substituir o temporizador na minha máquina de secar. 3 MESES! Foi finalmente reparado. Só que, durante a reparação, o homem reparador partiu o botão para a máquina de secar. Ele disse que já estava fraco e que se partiu. Eu nunca tinha tido problemas com ele, por isso não tenho a certeza se acredito nisso. Ele tentou substituí-lo, mas não tinha botões que lhe servissem. Ele prendeu um alicate na secadora e disse que voltaria com um novo que coubesse. Isso foi há um mês! Não tinha havido comunicação e ele não voltou com a peça de substituição. Agora, você acha que eles estarão dispostos a substituir o timer de graça quando ele quebrar de ter um alicate muito pesado preso a ele? O alicate ainda está preso e ainda não comunicaram nada sobre a peça de substituição que ele quebrou. Já se passaram 2 meses, ainda há um par de alicates preso ao meu secador e o reparador não voltou para substituir o botão que ele quebrou.
ATENÇÃO funcionários e especialmente aos gerentes, não está certo como você trata seus clientes, eu senti como se fosse uma questão de gênero e raça. Eu fui lá duas vezes na primeira vez em 23/12/2020, eu estava tentando comprar um hoverboard, ok eu fui lá dentro n um cara estava lá para me ajudar, n ele disse que não em estoque no al cant cantam nada... Então eu saí e a próxima vez que entrei foi em 1/2/2021, então uma vez que entrei no bestbuy sem reconhecimento, então andando em direção a área para o hoverboard, eu fiquei lá por 27 minutos, o que me aborreceu é que eu contei que 14 funcionários passaram por mim n um cara da Tmobile também estava parado lá para conseguir ajuda, ninguém nunca um funcionário parou e perguntou se eu precisava de ajuda, e isso não estava certo, eu olhei em volta e não havia muitos clientes lá dentro e eu parecia muito dos funcionários nos telefones lá.Bem, eu só quero agradecer pelo seu tempo e para etc.
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