Não consegui obter nenhuma ajuda, finalmente liguei para a loja enquanto estava em frente ao balcão de atendimento ao cliente e perguntei o que precisava fazer para conseguir ajuda. Fui colocado em espera o tempo suficiente para me desconectar e ainda nenhum funcionário ajudou. Deixei de mãos vazias e comprei o meu equipamento na Staples an DC, onde recebi um bom serviço

POUPE O SEU DINHEIRO!!! Com o número de más classificações, críticas e reclamações que este lugar tem recebido, fico surpreso que ainda esteja em funcionamento. Não posso enfatizar o quanto tem sido frustrante este ano passado ter que lidar com esta empresa. Desde que comprei uma máquina de lavar neste local, tive de a substituir duas vezes e acredito sinceramente que está prestes a ser a minha terceira. Ridículo! E vou concordar com a maioria dos revisores aqui no que diz respeito ao atendimento ao cliente, muito pobre! Estou tão desapontado com esta loja, que NUNCA a recomendaria a ninguém. Eu realmente gostaria de poder ter o meu dinheiro de volta.