Francisco Vicente: Superiormente dirigido por uma pessoa disponível, flexível e sempre pronta a ajudar em qq situações q surjam e q possam melhorar os serviços q prestam...

manuel silvestre: Fraco atendimento preço acima da média

Queremos consultar alguém para remodelar toda a nossa cozinha. A primeira vez que fomos a este Home Depot foi na quinta-feira por volta das 17:30h. Esperamos mais de 30 minutos para que alguém aparecesse na área de Cozinha e Armários. Os associados de vendas de outros departamentos disseram-nos para ficarmos por aqui, o Bill estava numa pausa e deve voltar em breve. Ele não apareceu por mais de 30 minutos. Voltamos no sábado à tarde, contentes por alguém estar no departamento e realmente falando com um cliente. Esperamos pacientemente ao lado deles por pelo menos 30 minutos, só fomos informados depois que o cliente saiu que DEVEMOS marcar uma consulta para consultor. Se é a política, acho que não faria mal dizer-nos enquanto esperamos. Planeamos levar o nosso negócio ao Lowe's.

Recentemente compramos um sofá e loveseat, fomos para casa e percebemos que eles não caberiam na nossa sala. O Shane levou algum tempo para encontrar uma solução que funcionasse para o nosso espaço. Ele foi paciente e ouviu o que nós queríamos. Também trabalhámos com a Carly, que fez um excelente trabalho e deu seguimento depois de termos ido para casa, quando tínhamos mais perguntas. Nós mobiliamos metade da nossa casa aqui e vamos voltar.