José Alberto salgueiro Silva: Gente mui amable servicio excelente

Alvaro Peraltinha: Agradável mas com parque de estacionamento pequeno

A esposa e eu gastamos mais de 6.000 dólares nesta loja. Foi-nos dito pelo proprietário, Mike, que ele só compra móveis que estão em excelentes condições. Poucos dias depois de termos recebido os nossos móveis, notámos que algumas das peças tinham danos significativos. Um item, uma cama de tamanho normal, tem uma rachadura longa ao longo da cabeceira onde o trilho lateral se prende. Esta fenda prejudica a capacidade dos trilhos de fixar com segurança a cabeceira. O segundo item danificado é outra fenda significativa que enfraqueceu nossa mesa de madeira sólida onde uma das pernas se prende ao topo da mesa. Ambas as fissuras estão localizadas em áreas que eram discretas e difíceis de ver no nosso exame inicial dos itens. Pensei que estávamos a conseguir um acordo justo, mas agora sei que não era este o caso. A nossa cama de tamanho normal não pode ser usada até que a fenda seja reparada. O suporte rachado na mesa de café não o torna inútil, mas também requer restauração. Se soubéssemos dos danos causados aos dois móveis, simplesmente não os teríamos comprado. Escusado será dizer que eu e minha esposa estaremos satisfazendo nossas necessidades futuras de móveis com um negócio de móveis mais respeitável e responsável.

Nós visitamos esta loja pela primeira vez quando estávamos dirigindo pela Corona na I-15 e precisávamos comprar uma nova cafeteira. Quando entramos, a gerente assistente, Jennifer, estava de pé perto da entrada e dissemos a ela nossa necessidade. Ela nos acompanhou até a área das cafeteiras e nos mostrou o que estava disponível. Podemos dizer honestamente que ela era um dos melhores representantes de lojas que se pode pedir! A sua atitude foi muito paciente e útil. Comprámos a nossa nova máquina de café e algumas roupas de cama. Apesar de estar bastante longe de onde moramos, nós definitivamente consideraríamos parar novamente nesta loja Bed & Bath por causa da boa experiência que tivemos nesta loja por causa dela. É gente como ela que faz a diferença quando se procura um bom atendimento ao cliente numa loja. Obrigado Jen!