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Jason é o profissional mais conhecedor com quem já tive o prazer de fazer negócios! Contactei-o pela primeira vez em 2015 quando procurava uma peça de substituição para o meu Alfresco Grill. Ele foi gentil e paciente comigo enquanto eu tentava explicar o que eu precisava. Ele levou tempo e esforço para me acompanhar durante o processo de determinação da melhor solução. Ele tem um vasto conhecimento do seu negócio e da indústria; uma mudança refrescante em relação ao que eu experimentei recentemente. A sua experiência poupou-me quase mil dólares. Estou tão feliz que guardei as suas informações de contacto. Acabei de me aproximar novamente com o que eu pensava que seria uma tentativa fútil de salvar a mesma grelha. Sem saber se o contato ainda era bom ou se a empresa ainda estava no negócio, fiquei eufórico quando Jason atendeu o telefone, AO VIVO! Mais uma vez, o Jason salvou-me de me separar com o meu precioso Alfresco Grill. O Jason é um bem raro. O Majestic Grill Peças e Acessórios é um recurso valioso. Se você investiu numa grelha topo de gama, garanta esse investimento e guarde o seu website para os seus favoritos!!!

Eu comprei móveis nesta loja em 28 de outubro de 2017. Disseram-me que demoraria 2-3 semanas para a entrega. 3 semanas em espera, fui à loja para pedir um reembolso e foi-me dito que o escritório da empresa tem de aprovar o reembolso. Fui informado no meu recibo que é necessário um mínimo de 4 semanas para a Layaway, paguei em dinheiro e avisei que as 4 semanas não me diziam respeito. Depois de discutir certo ponto no recibo, a loja entregou um lugar de amor e mesas da minha encomenda. Agora são 5 wks, ainda não tenho o meu sofá e depois de falar com alguém da empresa me disseram que a empresa não tem o sofá que paguei e que todas as vendas são finais e não receberão reembolso. Que eles vão ver o que podem fazer por mim e que eu posso selecionar outros móveis se eu quiser. Como eu verifico os termos e as políticas, as pessoas que escolherem o layway receberão um reembolso total se o produto não estiver disponível. Mais uma vez paguei o preço total em dinheiro e não entendo porque não tenho direito a um reembolso se o produto não estiver disponível. Estou disposto a que a loja venha buscar o que eles entregaram, mas eu me sinto como um reembolso total para que eu possa ir para outro lugar com o meu negócio.