Nuno Catarino: Linda a capela da minha aldeia

HVS RSLK: Lugar sensacional! Atmosfera maravilhosa. Vale a pena conhecer e andar nas ruas da cidade medieval, ver a arquitetura das casas. Foi uma experiência muito legal

O que quer que você faça, não compre o seu aparelho nesta loja. Quando olhei para o modelo de chão do fogão desejado, as grelhas no interior estavam tortas. O vendedor disse-me que o modelo de chão estava ligeiramente defeituoso, mas o do armazém não teria prateleiras de grelha ligeiramente irregulares. Bem, eu não estava em casa para receber o fogão, mas o meu amigo estava lá para aceitar o envio. O novo fogão chegou com longos arranhões no capô e os puxadores estavam ligeiramente dobrados. Quando cheguei em casa, e meu amigo me mostrou os danos no fogão, bem como apontou as grelhas irregulares na parte do forno. Quando liguei para o PC Richards sobre o problema, eles se ofereceram para me dar metade do preço vendido. Tudo o que eles precisavam de mim era trazer o recibo na loja para receber o crédito. Bem, o meu irmão veio buscar um crédito pela metade do fogão. Em vez disso, o vendedor mentiu-me sobre dizer que me iam tirar metade do preço. Mentiram-lhe dizendo que só iriam dar 30% de desconto no preço inicial. Nunca compre a estas pessoas.

Eu normalmente faço compras na Taylor and Sons True Value em New Milford + cujo atendimento ao cliente é exemplar), porém quando não consigo obter o que preciso deles, eu faço compras no Home Depot. A minha experiência de atendimento ao cliente no Home Depot é geralmente cerca de 70% uma boa experiência. Hoje em dia, foi excepcional. Os funcionários foram úteis, você podia OUVIR o sorriso em suas vozes (eu ensino elocução) e eles se esforçaram para ajudar. O item que eu preciso não está disponível no Home Depot, no entanto, eles encontraram um produto para possivelmente substituí-lo. Hoje ouvi uma funcionária tomar um tempo para ajudar uma senhora mais velha para que ela pudesse ir com segurança ao check-out. Ele também lhe disse que alguém a ajudaria com o carro dela. Ele foi paciente. Ele era KIND. No checkout, eles estavam dispostos a descontar um produto ligeiramente danificado também. Hoje foi um exemplo de como o Home Depot pode ocasionalmente exibir sólidas habilidades de atendimento ao cliente.