Estas pessoas enganaram-me. Eu peguei num cortador de relva em condições de funcionamento e eles devolveram-mo todo estragado. O motor não estava a funcionar, o trabalho que eles deviam fazer estava incompleto. Basicamente, eles devolveram-mo, então, vezes piores do que era. Nunca leve suas coisas para serem consertadas lá. Levaram-nas para outra pequena loja e fizeram um óptimo trabalho. O trabalho que a ferramenta do norte não conseguia fazer.

Não posso falar por cada funcionário lá e a minha é apenas uma experiência, mas a manutenção geral da loja caiu por um longo tempo. Não espere sequer encontrar nada no seu devido lugar no departamento de canalização. E quanto ao pessoal no chão, tenho a sensação de que o meu pedido de ajuda apenas os afasta de algo mais importante. Eu costumava preferir ir a um Home Depot versus outras lojas. Agora tenho a tendência de pensar duas vezes.

O meu marido e eu tivemos sorte quando entramos no ABC Warehouse e conhecemos o Tom Ingalls, o gerente da loja. Ele era conhecedor, profissional, e muito paciente. Estávamos totalmente sobrecarregados porque não tínhamos comprado aparelhos novos há muitos anos. Ele gentilmente explicou os pontos positivos de cada electrodoméstico. Ficamos tão felizes com a ajuda do Tom que compramos nossa máquina de lavar, secadora e geladeira dele. Os homens das entregas também eram excelentes. Do início ao fim, o ABC e o Tom estavam todos e mais do que podíamos pedir.