Achei a equipe de vendas cortês e útil, imprimindo as fichas de produtos enquanto navegávamos pelos aparelhos. O meu frigorífico eltrolux entregue não estava a fazer gelo (prova a minha culpa por olhar para o filtro de água e não acertar no reset) por isso o Mike telefonou a pedir ajuda e mandou lá o antigo reparador Melzens no dia seguinte e foi muito, muito conhecedor e profissional e tudo está bem. Eles ficaram em contato comigo como eu com eles, algo que não era tão fácil de fazer em grandes lojas de caixas. Agora tenho 3 novos electrodomésticos da loja Glastonbury e terei todo o gosto em ficar com eles.

É a primeira vez que vamos a esta IKEA. Encomendámos online e utilizámos o serviço de recolha. O serviço de recolha é muito confuso e demora uma eternidade! As instruções sobre o que fazer depois de estacionar não são muito perceptíveis. Estão escritas em letra super pequena em apenas um número limitado de lugares. Eles colocam-no numa fila depois de fazer o check-in online mas o nosso pedido ainda nem sequer foi trazido do nível da loja principal, por isso, apesar de terem dito que estava pronto e que o estavam a trazer para o nosso carro nessa altura, demorou mais 25 minutos a aparecer com o nosso pedido. No geral o processo de recolha demorou quase uma hora desde o momento em que chegámos e fizemos o check-in até à altura em que realmente tivemos a nossa encomenda. Havia até muitas pessoas que saíram com seu pedido que chegaram depois de nós. O genérico V agiu como esperado, tornando algo bom ainda melhor, o preço também é tão bom que posso usá-lo com frequência. Nunca mais usariam o processo de recolha de encomendas online!