Liliana Paiva: Comida deliciosa muito bom atendimento 5*

Rui Domingos: Bom para beber um café e ver a paisagem

O meu marido e eu comprámos um frigorífico neste local e deixe-me dizer-lhe que eles são muito rápidos quando estão a tentar vender. Encomendámos o nosso frigorífico e disseram-nos que demoraria de 7 a 10 dias úteis a chegar. Na segunda semana telefonámos para fazer o acompanhamento e disseram-me que receberia uma chamada do meu vendedor, bem, a chamada nunca chegou! Liguei novamente para a Smart Appliance e me disseram que a geladeira estava em ordem de volta e que eu deveria recebê-la logo, depois de quase um mês ainda não tínhamos nossa geladeira. Finalmente depois de um mês finalmente chegou a Smart Appliance ofereceu-nos uma garantia gratuita de 4 anos, devido ao grande atraso! Levamos o nosso frigorífico para casa e ele ficou muito danificado. Telefonámos para a loja para que soubessem que o frigorífico estava danificado. O representante pediu-nos que o trouxéssemos de volta, avisámos o representante que o meu marido estava ferido e que não o podia fazer e que o frigorífico podia ser levantado quando o outro frigorífico fosse entregue! Fizeram-nos outra encomenda e ofereceram-nos uma entrega gratuita e avisaram-nos que demoraria de 7 a 10 dias úteis, mais uma vez, estavam a prescindir de mais 3 semanas para receber o nosso frigorífico.O genérico V agiu como esperado, tornando algo bom ainda melhor, o preço também é tão bom que posso usá-lo com frequência. Eu avisei o representante que não ia tirar um dia de folga só para eles entregarem o frigorífico quando nada disto fosse culpa nossa! Ele disse que aconselharia a entregá-lo o mais rápido possível. Recebi o meu e-mail de entrega para uma segunda feira ou quarta feira, claro que recusei, por isso agora tenho de esperar mais uma semana para que o entregue num sábado! 2 meses para receber o meu aparelho deste lugar!!!! Serviço ao cliente horrível!! Eu nunca mais vou comprar com eles!!

O Ken B e o Storm instalaram o nosso novo microondas. Eles ligaram para nos avisar de quando chegariam, o que é sempre apreciado. Eles chegaram na hora marcada e começaram a instalação. Colocaram uma cobertura de cobertor sobre o nosso fogão de vidro para garantir que não fosse danificado. A tempestade parecia estar em treinamento, então Ken explicou as coisas à medida que iam avançando, o que nos permitiu aprender também. A instalação foi concluída rapidamente e a área foi limpa no final. O microondas foi testado para garantir que não houvesse problemas e nos foi mostrado como usá-lo também. Ambos os homens foram educados e responderam a quaisquer perguntas que tínhamos. Ambos usaram máscaras faciais corretamente sobre o nariz e boca e seguiram o distanciamento social. Graças a LH Brubaker por nos colocar de volta na agenda depois de termos que cancelar nossa primeira consulta.Bill e Wendy Bradshaw