jose constantino lda: Simpatia e profissionalismo

Isabel A. Ferreira: Classifico MAU, porque não há PÉSSIMO. DISPAM A FARDA, BOMBEIROS VOLUNTÁRIOS DE ALCANEDE. PERDERAM A DIGNIDADE AO ACEITAREM DINHEIRO SUJO DO SANGUE DE INOCENTES BOVINOS SACRIFICADOS NUMA TOURADA. HÁ OUTRAS FORMAS MAIS DIGNAS, MAIS CIVILIZADAS E PACÍFICAS DE ANGARIAR FUNDOS. DISPAM A FARDA. NÃO A MERECEM

Esteja preparado para ter o seu tempo perdido. Os funcionários não estão habilitados a prestar serviço ao cliente. Esperou mais de 10 minutos por ajuda na secção eléctrica e acabou por ficar de mãos vazias e sem ajuda. Os accionistas da Home Depot devem considerar reinvestir os lucros nas lojas para contratar e treinar o pessoal para que os clientes fiquem satisfeitos e regressem para lucros futuros contínuos.

Já passaram 3 dias que estou a tentar chegar à loja de la Mesa. Ninguém atende o telefone. Eu comprei um fogão na terça-feira. O vendedor disse que a entrega seria no dia seguinte. Primeiro de tudo, entregaram no endereço errado. Segundo eu disse-lhes que era o apartamento do segundo andar. Eles foram ao endereço correcto e depois disseram que não o podem levar porque não têm as ferramentas certas. Então falei com o gerente. Ele não tem ideia do que vai acontecer. Ele disse que sexta-feira vai ser a próxima entrega. Então hoje estou a ligar desde manhã, ninguém atende o telefone. Por isso, o pior serviço que já tive. Eles nem merecem uma estrela. Depois de todos os problemas que eu tive. Ontem, 3 de janeiro, dirigi 30 milhas até a loja porque ninguém atendeu o telefone. Eu falei com a supervisora Monica. Ela me deu um ótimo serviço. Muito paciente e amigável. Ela fez com que tudo corresse bem para mim. Finalmente eles entregaram o meu fogão. Obrigado, Monica.