Comprei 2 sofás há umas semanas no Reno RC Willey. Bonito e confortável. O entregador descobriu que o controle remoto reclinável estava defeituoso e imediatamente o chamou. Eles vão substituir o sofá na próxima semana. A associada de vendas, Lisa, acompanhou a transacção. Voltei ontem para ver as cadeiras de sotaque, e ela foi capaz de encontrar o que eu tinha em mente, além de me poupar dinheiro. Isso também vai ser entregue na próxima semana com o sofá. Eu estarei olhando para as mesas num futuro próximo e planejo fazer negócios exclusivamente com oRCWilley, e claro, com a Lisa. Ela consegue fazer o trabalho.

Sou cliente há vários anos, comprando vários aparelhos, e tendo um ótimo serviço. No entanto, nesta última segunda-feira voltei para comprar uma geladeira, entendendo a escassez com a situação atual. Fiquei muito desapontado com o serviço que recebi do representante de vendas. Fui recebido com comentários breves/rudiosos e uma atitude como se ele não quisesse vender-me uma geladeira. Entrei com conhecimento das especificações, mas as tentativas de fazer passar o meu ponto de vista não foram bem recebidas. É duvidoso que eu vá comprar novamente com eles.