Encomendámos móveis e foi-nos prometido que estariam disponíveis em duas semanas. Ligámos um dia depois da data e foi-nos dito que os camiões chegaram mas que estavam atrasados na descarga e verificação da mercadoria e que nos chamariam de volta. Dois dias depois, não houve retorno da chamada. No terceiro dia, disseram-nos que nenhum dos nossos artigos estava dentro. Falámos com um gerente e foi-nos dito que nunca nos deviam ter dito que receberíamos os nossos artigos em duas semanas e que não nos podiam dar uma data em que a nossa encomenda seria recebida. Nunca mais faremos compras lá ou os recomendaremos. Uma vez que nos foi garantida a nossa nova mobília, demos a nossa mobília na véspera da recepção da mesma. Agora NÃO temos móveis para a sala de estar. Se não pudéssemos dar estrelas, seria assim que os avaliaríamos.

Eu não poderia ter conseguido um cartão presente para um lugar pior! Finalmente encontrei o que eu queria, pelo menos para o que estava no meu orçamento, uma Cafeteira Keurig K, e vi que dizia "Out of Stock" online. Então eu liguei para esta loja e falei com a Desiree, e perguntei a ela quando estaria em estoque. Ela me disse que há 3 em estoque e pediu um para mim. Fiquei tão aliviada e entusiasmada! Então os dias passam e na minha conta BBB ainda diz "Processamento de pedidos", então eu entrei em contato com o atendimento ao cliente e eles me disseram que não estava e não está em estoque e que eles me enviarão um quando estiver em estoque. Liguei para a loja e falei com outra pessoa para descobrir porque me disseram que havia 3 quando não havia nenhuma, e uma senhora diferente me disse que a Desiree nunca deveria ter me dito isso porque eles não estão em estoque eu estou há algum tempo. Mais tempo passa e eu mantenho o serviço de atendimento ao cliente co ta ring para ver o que está acontecendo, e eles continuam me dando a volta, dizendo que será enviado quando estiver em estoque. Dias depois eles cancelaram o meu pedido para minha surpresa. Eu disse ao serviço de atendimento ao cliente que nunca quis cancelar a minha encomenda e que queria esperar, mas eles disseram que era uma pena. Eles disseram que iriam emitir um reembolso. Ao invés de reembolsar meu cartão presente atual, que seria muito mais rápido, eles estão enviando um para mim, o que vai levar quem sabe quanto tempo!!!! Já esperei o suficiente com a falsa esperança que me foi dada por um empregado. Ninguém estava sequer disposto a fazer isto bem! Como dar-me um Keurig diferente pelo mesmo preço ou algo assim por todo este problema!!!