Pedro Botelho: Óptimas instalações e produtos

Maria Faria: Fantástica casa e anfitriões. Adorei. Quero voltar!

A pior parte sobre o Home Depot em San Bernadino, na Hospitalidade Lane, é a inconsistência na ajuda disponível. Às vezes, quando vamos lá, há inúmeros funcionários disponíveis para nos ajudar, mas nesta viagem não conseguimos obter qualquer ajuda. Recentemente compramos cerca de 2700 metros quadrados de piso e estávamos à procura de peças de acabamento, mas não conseguimos localizar nenhuma ou obter ajuda para ver como encomendar alguma. Também precisávamos de alguns cabides que não danificassem as paredes mas que não conseguissem obter ajuda do funcionário que estava a trabalhar no corredor. Ele apenas nos encaminhou para outra parte do corredor que já tínhamos olhado e não conseguimos encontrá-los. Nós procuramos novamente e ainda não conseguimos encontrar nenhum. Por outro lado, quando encomendamos o piso e itens relacionados da loja na Sierra Crossing da Danielle, tivemos um ótimo serviço. Ela sabia o produto e o que precisávamos para começar e encomendou-o em quantidade suficiente para que não ficássemos com falta ou tivéssemos muita idade a mais. Foi um prazer trabalhar com ela.

De longe a pior experiência que eu já tive. Eu encomendei um artigo online para a minha cozinha. O item disse que estava lá, então eu dirigi os 30 minutos, só para ser informado que ainda não chegou. Então eu pedi que ele fosse colocado em espera até o meu outro item chegar, dois funcionários separados me disseram que estava tudo bem. Dois dias depois recebi uma chamada a dizer que o meu item estava dentro, pedi novamente que fosse colocado em espera até que o meu outro item chegasse. Hoje recebi um e-mail cancelando meu pedido, eu liguei e a resposta dos funcionários foi que eles só podem reter os itens por 7 dias. ESTÁS A FALAR A SÉRIO!!! NÃO UM DOS OUTROS 3 EMPREGADOS QUE MENCIONARAM QUE... por isso, enfurecido e pouco profissional... a partir de agora vou levar o meu negócio para outro lado...