Simão Gameplay: A casa de banho está muito suja

Geral Fablift: Pessima atenção ao cliente e assistênica, debitos na conta sem justificação, nunca atendem ao Telefone.

Há seis meses classificou-a como 5 estrelas, mas esta manhã foi uma história diferente. Cumprimentado à porta por uma senhora simpática mas foi só isso... durante os quinze minutos seguintes nada menos que cinco associados (4 homens, 1 mulher), todos com máscaras, ou passaram ou ficaram ao meu lado no corredor do cortador de relva/batedor/cortador de relva/cortador de relva. Nenhum reconhecimento ou oferta de ajuda durante os meus 20 minutos de estadia.... Todos pareciam preocupados com a mercadoria ou o inventário (Echo), ou num dos casos, com a criação de uma barreira laranja. Esperava-se melhor numa manhã lenta.

Gostaria de ter pesquisado esta empresa antes de fazer uma encomenda, mas a Master Built recomendou-os no seu site. Eu fiz uma encomenda há cerca de 3 semanas. Uma semana depois de ter colocado a minha encomenda não houve qualquer comunicação sobre a minha encomenda ser enviada. Liguei para o atendimento ao cliente apenas para saber que a peça não estaria em estoque por mais 2 semanas. Rápido, já passaram quase 3 semanas. Liguei novamente e o representante disse que ela contactaria o armazém a respeito da minha encomenda. Isso foi há 2 dias. Parece não haver urgência nenhuma com esta empresa. É muito frustrante porque dirijo um negócio e tenho de recusar clientes porque ainda estou à espera da minha parte. Quem é dono desta empresa precisa reavaliar as suas operações, especialmente o departamento de atendimento ao cliente! É horrível.