Eu vim aqui à procura de um bule de chá de folhas soltas. Pedi ajuda a um empregado para encontrá-lo e sem pausar a sua tarefa ele disse que provavelmente tinha acabado com os outros bules e continuou o seu caminho. Esta foi a minha primeira vez que fiz compras no BB&B, por isso não conhecia bem o meu caminho na loja. Depois de procurar algum tempo sem sorte, pedi assistência a outro empregado. Ela disse-me que ia pedir ao seu gerente e depois continuou a pedir assistência ao empregado original que eu tinha pedido! Acontece que aquele brincalhão era o gerente. Ela fez a mesma coisa que ele e me disse para ir procurar por mim mesma. Eu deixei a loja extremamente desimprimida e sem o bule de chá que eu estava procurando.

Fiquei desapontado por não me poderem ajudar. Eu parei para pedir ajuda com o meu telemóvel. Falei com alguém de telemóveis e ele encaminhou-me para a Brigada de Nerds deles. A fila era longa, então eu fui para a fila e marquei uma consulta. Cheguei cedo para que a minha consulta fosse apenas para ser informado pelo Esquadrão Nerd deles que eles não podiam me ajudar com a transferência de música. Falei com um gerente e me perguntaram com quem falei na primeira vez que entrei na loja, 10 dias antes. A moral da história tira fotos de crachás com o nome das pessoas que te ajudam. De qualquer forma não adiantou nada, não consegui obter assistência na transferência.