Francisco Serpa Pimentel: Fui sempre muito bem atendidp e normalmente tras me as encomendas a casa

Sonia Bento: Muito bonito na época do Natal

Recebi um e-mail de Newair com uma oferta de 15% de desconto e tive problemas para obter o meu desconto no site deles na minha conta. Enviei um e-mail ao serviço de atendimento ao cliente e ao seu representante de atendimento ao cliente Hienifer, corrigi a situação rapidamente. Até consegui obter o meu presente gratuito que também não consegui obter directamente no site.

Chamado e Roger teve a gentileza de sair e olhar para o meu frigorífico na sexta-feira do fim-de-semana do Memorial em Glastonbury. A taxa de serviço era razoável e o Roger era um tipo que se levantava. Ele poderia ter nos cobrado e tentado algo que no final não teria funcionado, mas ele não o fez. Eu acho isso refrescante. Honestamente, vai muito longe. Vou chamar a New Britain Appliance, se precisar de outra reparação. Infelizmente, o frigorífico está torrado. Obrigado por teres saído Roger. Foi um prazer fazer negócios contigo.

Não faça compras nesta loja! Comprei uma máquina de lavar e secar a gás Speed Queen novinha em 29 de Agosto de 2020. Até à data, o secador de gás não funciona. Os instaladores (que suponho serem contratados pela Spencers) instalaram o secador de forma incorrecta, o que pode ter causado o mau funcionamento da máquina e agora também tem problemas de temporização. Tive duas vezes um técnico de reparação de um equipamento que me foi recomendado pela Spencers quando inicialmente liguei com a minha reclamação sobre o secador não estar a funcionar. Duas chamadas de reparação mais tarde, duas chamadas para o Speed Queen e uma chamada para o gerente desta loja, eu ainda não tenho uma secadora funcionando que 1) eu comprei NOVO, e 2) ainda não funciona após duas visitas de reparação. Até hoje, já não consigo lavar e secar roupa há quase um mês! No mínimo, a Spencers poderia ter me dado uma secadora emprestada enquanto eles caçavam um reparador para consertar este problema!!!! Mau atendimento ao cliente e para piorar as coisas, o gerente foi muito humilhante para mim ao telefone. Não é uma loja com a qual se queira fazer negócio de certeza.