Eu sou anti Lowes. Eu trabalhei lá e tem um ambiente de trabalho horrível, má gestão e uma enorme rotatividade. Por isso, só faço compras no Home Depot, aconteça o que acontecer. É preciso fazer melhoramentos. Em primeiro lugar, nunca há ninguém por perto se você precisar fazer uma pergunta ou onde algo está. Em segundo lugar, o departamento de pintura é um dos mais importantes da loja e precisa de ser devidamente equipado com pessoal. A minha experiência foi pobre. A senhora foi indelicada e não ajudou em nada. Eu encontrei coisas que ela disse que não tinham. Ela tratou-me como se eu estivesse a interromper o dia dela. O turno dela tinha acabado de começar. Ela não tinha outros clientes. A minha viagem anterior ao departamento de pintura foi igualmente má da maneira oposta. Um cavalheiro estava sozinho com muitos clientes. Ele estava a lidar perfeitamente com a situação. Todos estavam satisfeitos. Então seu supervisor aparece e começa a interrogá-lo sobre o que ele estava fazendo, em quem ele estava esperando, etc... na frente de todos. Eu peguei o nome dele e liguei para o gerente. Lembre-se, este é apenas o departamento de pintura, não a loja inteira.

Frustrante e não orientado para o serviço, como se afirma. A janela de duas horas do dia é completamente impraticável para as pessoas que trabalham e depois cancelam dois horários separados no último minuto é verdadeiramente inaceitável. Até as empresas de cabo fazem um trabalho melhor. Nós compramos lá um microondas que está com defeito, mas sob garantia, então conseguir a peça é difícil e o técnico saiu na primeira vez e disse que consertou o que não consertou. Ele disse que se isso não consertasse ele encomendaria a peça e diria ao técnico e que estaria nas notas. Funcionou por um dia, então chamamos e agendamos um acompanhamento. Eu disse ao agendador o que eles disseram e eles marcaram um encontro em alguns dias. Com duas horas de janela o dia de você tem que sair do trabalho, apenas para ser chamado 30 minutos antes e disse que precisava de uma peça e que teria que encomendá-la. Duh. Então você marca para o dia 26 e eu recebo um telefonema, isto está sendo dito a muitos dos técnicos que telefonaram doentes hoje e não podem fazer isso e precisariam remarcar. Imagina isso. Se não fosse um microondas incerto, eu devolvia-o e ia buscá-lo a outro sítio meu. Duvido que, quando substituírem o interruptor, o problema seja resolvido.