Miguel Carvalho: Boa comida e serviço rápido com bom atendimento

Miguel Marques: Menu diversificado com pratos regionais, bom vinho da casa

Cheguei um dia antes do Dia das Mães para comprar ferramentas de jardinagem para a minha mãe. Precisei de assistência para localizar um item, então eu e minha sobrinha ficamos na linha de atendimento ao cliente para assistência. Eles eram dois funcionários atrás dos balcões, um ao telefone e um possivelmente no meio de uma tarefa. Havia funcionários a entrar e a sair. Devemos ter ficado de pé durante pelo menos 15 minutos, e eu não estou a ser dramática. Até um cliente olhou para nós e disse: "Uau, vocês estão de pé há muito tempo...". Eu até fiz contacto visual com os empregados. Nenhum empregado nos reconheceu e fomos passados várias vezes. Eu trabalho no serviço ao cliente. Não leva literalmente tempo a reconhecer um cliente e ver o que ele precisa. Inaceitável. Rude.

Apesar da falta de ajuda, estou sempre a fazer compras no Home Depot. É perto da minha casa, por isso a conveniência é um aspecto. Da mesma forma, eles transportam produtos que os Lowes não transportam. Como proprietário de uma casa, é importante ter acesso a uma loja de serviços completos como a Home Depot e que inclui o aluguer de camiões. A Penske tem uma relação com eles, por isso o aluguer é simples. Eu também posso pegar o caminhão lá. Se você pretende comprar uma grande quantidade de produtos em uma conta, considere a linha de crédito deles. A configuração inicial permite um desconto substancial na sua compra. Espere uma longa visita lá especialmente devido à falta de ajuda. Eu usei o website deles para localizar itens grandes porque a descrição do produto inclui informações sobre o corredor e o rack. No entanto, itens pequenos não incluem este detalhe e, mais frequentemente, os produtos não são logicamente armazenados onde deveriam estar. De qualquer forma, cada viagem ao Home Depot é uma aventura e se você comprou a coisa errada, você pode devolvê-la. Eles também têm caixa própria para acelerar as coisas. Isso torna tudo divertido.