José Serrano: É o único nesta aldeia o que o torna bastante útil.

José mauricio: Vou fazer um comentário em relação a esta instituição que não posso deixar de lamentar. Vai para dois dias que estou a tentar aderir á caixa directa e não consigo , independentemente recorrer aos vários números de telefones da pagina da adesão e mais grave ligo para a delegação de Portalegre nem resposta me dão. Não atende e ao fim de algum tempo a chamada é desligada. Por favor alguém me explica o que se passa com CGD?.

O problema com este leilão em particular é que você não pode visualizar os itens. Então três itens que eu comprei têm problemas. Eu também não consegui limpar a descrição completa, como a tabela que eu comprei que estava faltando uma folha. Também não há menção de danos nos itens. Fotos mostrarão alguns dos danos, mas em dois casos não mostraram os danos nos móveis que eu vi. De uma maneira geral, a experiência não foi boa. Você também não sabe se algo funciona ou não. Eu não tirei fotos deles, então não posso mostrar a você. Apenas o levei para o meu cacifo de armazenamento e coloquei-os na esperança de que eu pudesse pelo menos quebrar até mesmo nestes itens que estão danificados. E nos três para prepará-los e retocá-los custou mais do que o que valeria se eu os comprasse de um revendedor.

Encomendei uma TV para entrega e serviços de montagem na parede. Isto foi programado há uma semana atrás e foi explicado que esta é a entrega mais rápida que poderia ser feita. Assim, na véspera da entrega programada, uma chamada telefónica automática confirmou que está tudo no caminho certo. Mas no próprio dia da entrega agendada, esperaram toda a janela de 5 horas que nos deram, e mesmo depois disso esperaram mais algumas horas, então eu liguei para a loja para perguntar. Então no telefone eles disseram que não há nada que eles possam fazer sobre isso, naquele momento e eles terão que esperar que o pessoal da entrega se reporte a eles, antes que eles não possam fazer nada, mas não vai ser entregue hoje. Então para a próxima reescalonamento eles disseram para esperar mais 24 horas e depois ligar de volta para ver quando pode ser reescalonado e que não havia garantia quando isso seria reescalonado e pode ser mais uma semana.O cara no telefone disse - sim, não há garantia de entrega.Então eu mesmo vou à loja para perguntar mais e lá eu peço para um gerente no local vir falar comigo, nenhum gerente teve a cortesia de sair e explicar. Eles estavam se comunicando com os representantes da loja através do walkie-talkie, mas não saíram pessoalmente para perguntar. O cara com quem falei ao telefone disse que eu sou o cara com quem você falou, ainda tenho a mesma resposta, não há nada que eu possa fazer e mesmo que o Gerente saia eles vão te dizer o mesmo, eu disse ok eu não vou sem obter uma resposta mais concreta para esta solução. Então eles trazem esta 1 pessoa (Zach da estação de TV) para lidar conosco, o mesmo cara que nos ajudou a fazer a seleção de TV uma semana atrás, ele era definitivamente melhor que os outros, empatizou conosco e entendeu a decepção. Ele também foi para trás e para a frente com o gerente, que ainda não apareceu para perguntar, mesmo depois de perguntar repetidamente por ele/ela. Então eles remarcaram para 3 dias depois, enquanto no início eles disseram que não há nada que eles possam fazer sobre isso naquele momento. A melhor compra é uma grande marca, eles definitivamente deveriam fazer melhor no treinamento de atendimento ao cliente, pelo menos o gerente poderia aparecer, quando solicitado.