Jorge Alvarez: Qualidade, serviço e preços muito acessíveis.

Cristiano Miguel: Sitio cómodo para socializar

Os aspiradores são óptimos, mas o gerente Tom é um grande idiota. Tínhamos acabado de receber o nosso aspirador de volta da sua manutenção programada e rotineira. Notei que o aspirador ainda não tinha muita sucção, então liguei para perguntar se ele poderia estar precisando de reparos e obter uma estimativa do custo. Antes mesmo de eu poder explicar que eu NÃO tinha ligado para reclamar, ele lançou em uma tirada enorme e rude. Ele estava a gritar comigo e a dizer coisas como vocês clientes pensam que sabem tudo, etc. Eu mesmo desliguei o telefone e tirei o vácuo. Acontece que havia um enorme (fácil de remover) tampão de cabelo, pó, etc. no tubo principal. Eu removi o plugue e o vácuo funciona muito bem novamente. Infelizmente, a manutenção custou-me 70 dólares e eles nem se tinham dado ao trabalho de limpar o tubo principal. Tenho certeza que o problema poderia ter sido resolvido facilmente, mas não depois da maneira como ele me tratou. Agora recebo todas as minhas peças sobressalentes, bolsas e cintos online. Nunca mais vou voltar àquela loja (Pavilhões em San Mateo).

Sempre que entro nesta loja, sou tratado tão mal. O serviço ao cliente deixa muito a desejar. Entrei hoje para comprar uma geladeira, dinheiro na mão, e a garota estava conversando com alguém, funcionário, sobre dias de folga ou trabalho ou o que fosse, Quando ela perguntou o que eu precisava, eu disse a ela que estava procurando comprar uma geladeira, uma que estava no corredor principal, e ela disse bem eu não sei qual você quer você vai ter que me mostrar, tudo bem e bom, não muito cortês, ela disse que estava fora de estoque e disse que pode ser entregue em 8 de julho, ainda bem, eu perguntei se podemos pedir outra hora/dia ela disse não, eles ligariam na véspera para marcar a hora.Procurei online e posso encomendar e mudar o dia que for melhor para nós!! Então a minha pergunta porque é que ela me disse NÃO??? quando eu podia obviamente mudá-lo num calendário que aparece...? Desculpe mas a sua loja perdeu uma venda hoje!!!