Hugo Baldrico: Bom ambiente para conviver, a comida é óptima especialmente os bolos spr frescos

Carlos Sampaio: Um local excepcional. Excelente estado de conservação.

MUITO decepcionante!!! Nós vivemos em Phoenixville, PA. Sempre apoiamos o negócio local primeiro e desta vez, para uma compra tão grande, optamos por ir a Queen Appliance em vez de uma grande cadeia de lojas. No dia 8 de Agosto, telefonámos e fizemos uma encomenda por telefone. Dissemos a eles exatamente que máquina de lavar louça queríamos, nos disseram que estava em estoque e demos nosso nome, endereço, e-mail e número de telefone junto com nosso cartão de crédito. Disseram-nos então que receberíamos um e-mail com o nosso número de encomenda e um telefonema na segunda-feira seguinte sobre as datas de entrega e instalação. Nenhum e-mail foi enviado e a segunda-feira passou sem nenhuma chamada. Sendo nós pessoas decentes, decidimos deixar passar alguns dias antes de telefonar para os colocar sob escuta. Então, na quinta-feira, eu liguei, deixei uma mensagem com uma operadora e fui avisado que eles me ligariam de volta. Nenhuma chamada de volta. Sexta-feira, é a mesma coisa, não telefonar de volta. Sábado, finalmente consegui falar com alguém na loja que levou a minha informação e disse que me ligava de volta com as respostas. MAIS UMA VEZ, NENHUMA CHAMADA. Eu repeti a mesma coisa no domingo com um cavalheiro diferente que disse que o chefe me ligaria de volta. Agora é segunda-feira, e ainda NÃO CHAMADO. Eles claramente perderam o nosso negócio e todos os outros negócios e NÃO irão recomendá-los a ninguém. É uma vergonha, com tudo o que está acontecendo neste mundo e empresas que estão morrendo por negócios, ser tratado desta maneira é vergonhoso.

Entrámos e olhámos para uma máquina de lavar e secar a preços razoáveis. O associado de vendas continuava a tentar vender-nos um como é modelo de chão. Apesar de lhe termos dito que não tínhamos um veículo para mover o modelo de chão e que não queríamos um como está (a garantia não seria boa), ela empurrou-o. Nós finalmente pedimos o que queríamos. Ela garunteou que chegaria até terça-feira e eles nos dariam uma ligação e nos avisariam que estavam vindo. Sentámo-nos em casa quase todo o dia e mesmo com um telefonema às 3 da tarde eles estavam "à espera num camião". Alguns conselhos desde que eu trabalho no atendimento ao cliente.... a menos que você saiba que um produto será entregue naquele dia, não diga aos clientes que a menos que você saiba disso com certeza! Não empurre algo continuamente depois de os clientes lhe terem dito mais de uma vez que eles não o fazem como é o produto.