Nuno Dagarmänn: Excelente para confraternizar e beber um copo.

Joao Santos: Local ideal para ver jogos de futebol com bons petiscos a acompanhar, e simpatia a servir.

Esta foi a minha primeira vez neste local e devo dizer que fiquei muito impressionado com o nível de serviço que recebi. Todos na loja foram simpáticos e ansiosos para responder a todas as minhas perguntas e enquanto eu estava com meu vendedor chamado Nick que era fantástico, o gerente da loja James veio e se apresentou e me perguntou se o Nick estava cuidando bem de mim e eu achei que era a cereja em cima desta grande experiência. Qualquer pessoa que procure preços excelentes e o melhor atendimento ao cliente precisa vir a este local.

Contactamo-los em Setembro para substituir o nosso fogão moribundo. Eles têm um grande showroom. O pessoal com quem falámos tinha conhecimento das nossas opções e ajudou a conseguir o tampo de cozinheiro substituto certo. O cooktop levou semanas para chegar e, felizmente, conseguiu ser instalado antes do dia de ação de graças. Pagámos-lhes a quantia total. Não recebemos o equipamento completo. Faltava um queimador e os botões dos controlos de gás estão dobrados para não se alinharem. O instalador disse-nos que os contactaria e que os avisaria. Depois de uma semana não tivemos notícias deles, então liguei. O conselho deles foi empurrar os botões de volta no alinhamento e eles vão pedir a peça. Gastamos uma quantia considerável de dinheiro em um fogão premium e ele vem incompleto e danificado. Estamos nos aproximando de fevereiro e ainda não temos um cooktop completo. Além disso, tivemos que acompanhar com eles. Não há um acompanhamento pró-activo, ninguém para inspeccionar a unidade. Nenhuma tentativa de atendimento ao cliente. Eu não os recomendaria, dada a experiência que temos tido. Nesta altura, só quero um fogão completo a funcionar. Se isto tivesse sido uma "remodelação" posso ver onde isto seria esperado, mas não é! Eu poderia ter ido ao Big Sandy ou outro lugar e pelo menos haveria algum tipo de recurso para isto. Os Distribuidores personalizados têm sido uma desilusão. Por isso, antes de largar 2500,00, 5.000,00, ou mesmo 10 mil dólares numa actualização da cozinha, eles fazem compras por aí. Se algo não estiver certo, provavelmente estás preso.