Eu tento evitar entrar no ramo. Mas às vezes tenho de o fazer, e invariavelmente o que vejo é um casal de caixas, com uma fila à porta. É preciso mais pessoal nas horas de ponta. E quando você vê funcionários andando por aí ou sentados em mesas enquanto há uma fila fora da porta, você tem que se perguntar por que eles não acertam suas prioridades e se concentrar no atendimento ao cliente e abrir janelas de caixa adicionais. Os próprios caixas são simpáticos e úteis. Eles só precisam de mais deles.

Chris nos aconselhou no lado contábil da nossa grande e ocupada prática veterinária de referência, incluindo os aspectos contábeis da venda para um grupo veterinário muito maior. Ficámos muito satisfeitos com todos os aspectos operacionais e estratégicos do seu trabalho, bem como com a forma como lidou com a complexa gestão das partes interessadas e com as considerações de preparação para a venda quando nos desinvestimos do negócio. Eu recomendaria muito bem Chris e Chieftains para qualquer pessoa em um negócio de pequeno e médio porte.