Acabámos de perder uma venda de electrodomésticos para LowesComprámos um frigorífico Samsung novinho em folha de 1500 dólares e, depois de rasgarmos o nosso apartamento três vezes diferentes para estarmos preparados para a sua entrega, continuaram a não entregar e a reprogramar sem sequer uma chamada de cortesia, uma mensagem de texto ou um e-mail. Vi motoristas de entrega de pizza se esforçarem mais. Bem, pegue nosso reembolso e compre exatamente o mesmo produto em Lowes por um preço mais baixo.

Pior sistema absoluto para contactar alguém para uma actualização sobre a reparação com que lidei. Eu paguei $295 para ter a tela do meu iPhone reparada. No dia em que tive uma consulta, que demorou mais de uma semana para chegar, me disseram que o técnico da Apple tinha que sair mais cedo e que meu telefone seria reparado no dia seguinte. Eu remarquei uma consulta para fazer esta chamada de serviço. A Best Buy poderia ter me ligado para me avisar disso antes de eu ir para lá e esperar na fila para deixá-lo lá. Eles pediram desculpas e disseram que seria feito logo no dia seguinte e que seria feito até às 13h. Eu liguei e demorou 50 minutos antes que um humano falasse comigo apenas para dizer que eles precisam ligar para a loja e pode demorar mais 15 minutos. PORTUGUÊS serviço e eu não vou fazer nenhum serviço de reparos c/ Best Buy! Best Buy Mechanicville VA.