O pessoal desta loja é talvez um dos mais simpáticos que já encontrei em um Home Depot. Tive muitos soluços com encomendas enquanto fazia uma renovação, mas o Michael e a Shelley, os gerentes da loja, fizeram tudo certo por mim e garantiram que tudo fosse tratado e resolvido para a minha satisfação. (Tenho que acrescentar que a maioria dos erros foram devidos aos seus vendedores e não a eles próprios) Por vezes as empresas ganham mais lealdade quando as coisas não correm 100% bem, mas ficam ao seu lado para se certificarem de que tudo é resolvido.

Terrible!!!! Fui para a área de pintura para ter a minha cor ajustada. Quando eu comprei a tinta, pedi uma cor cinza. Quando as minhas paredes foram pintadas, saiu mais de uma cor cinza-azul. Imaginei uma simples viagem até a loja, um pequeno ajuste, e tudo ficou bem. Não, absolutamente não!! Eu estava MORTO errado!! O tipo da mesa de pintura, Aaron, teve uma atitude imediata quando lhe contei o problema. Ele tinha uma máscara posta, mas eu podia ver as suas expressões faciais e o rolar dos seus olhos. Ele disse-me que a tinta não tinha nenhum azul e disse que era a minha iluminação. Ele era horrível em tentar explicar qualquer coisa ou ajudar. Em vez disso, ele fez como se a culpa fosse minha e colocou uma vibração para fora que ele não queria ajudar em nada! Obviamente, isto foi altamente irritante! Tentei fazer com que ele me ajudasse a descobrir uma cor que funcionasse com o que eu já tinha e que fosse tão cinza quanto eu queria. Ele não o fez. Ele só disse para ir escolher uma cor e ver o que ele pode fazer. Eu trouxe 4 cores de volta para ele e perguntei se ele poderia fazer a tinta um pouco como aquelas que eu trouxe para ele e não ser azul. Ele fez uma pausa, fez um rosto, rolou os olhos e caminhou até sua máquina. Ele foi muito rude, desrespeitoso, não ajudou em nada, e essa atitude vai te esbofetear na cara! Eu definitivamente não vou lidar com ele novamente e se isso significa que eu uso uma loja diferente, então que seja! Os quadros são das paredes cinza recém pintadas. Uma foto tem a minha pintura original e a outra mostra a cor real na parede com uma cor azulada.