O meu forno a gás Bosch de 1 1/2 ano de idade estava a emitir fumos excessivos devido à instalação inadequada feita por outra empresa. Infelizmente, não consegui que essa empresa estivesse em minha casa no mesmo dia, mas a AllState Appliance pôde vir. O técnico verificou o fogão e recomendou a substituição de várias peças e a manutenção do forno. O preço estimado para consertar e limpar o forno foi de $402. Devido ao alto preço do conserto, decidi pedir à empresa original que instalou o forno para dar uma olhada no mesmo. Eles determinaram que não havia nada de errado com o forno e tudo o que ele precisava era de um ajuste na mangueira de fornecimento de gás. O ajuste foi feito sem custos e não tive nenhum problema desde então. ***Consumidor esteja ciente de que esta empresa não é uma empresa de reparação autorizada pela Bosch e que irá sobrecarregá-lo por trabalhos desnecessários.***

Marilyn com o Serviço de Atendimento ao Cliente foi uma ROCK STAR! Nós viemos até ela há duas noites atrás com um pedido. Como muitos poderiam nos encolher de ombros para não poder assistir por tempo e as luzes se apagando na loja, ela subiu para o prato e fez um home run em nosso nome. Não conseguíamos localizar o que pensávamos estar em stock lá. Ela ligou para outra loja e verificou que o tinham na mão. Ela telefonou-nos para a nossa venda e esperou por nós no dia seguinte, no outro local. Ela foi amigável e saiu do seu caminho para nos ajudar. Ela fez a nossa semana e eu aprecio muito a sua natureza útil que é tão rara. Obrigada, Marilyn!