Eu vinha buscar um cartão presente e uma senhora perguntou-me se eu precisava de ajuda sem me olhar nos olhos. Eu disse-lhe que vinha à procura de um cartão de oferta e antes que ela dissesse alguma coisa, outro homem pediu ajuda e ela foi em auxílio deles em vez do meu. Sentindo-se completamente ignorada, fui a outro balcão onde a senhora me ajudou, mas ela não só pareceu impaciente, mas continuou com a conversa com o seu colega de trabalho, pois me reconheceu muito pouco.

Sempre recebemos um grande serviço nesta loja. Os entregadores são profissionais e também fazem um óptimo trabalho. Na semana passada, quando eu estava na loja comprando tinta para um projeto de retoque de móveis, Nathan, o gerente do departamento veio para ajudar. Ele era muito conhecedor sobre o que eu precisava e muito amigável. Quando eu estava carregando a tinta, eu deixei cair uma lata que quebrou perto do meu pneu traseiro e no meu carro. Ele saiu no calor do dia para limpar a grande pilha de tinta para que eu pudesse dirigir para casa sem respingar mais tinta no meu carro. Eu amo esta loja por causa de funcionários como Nathan. Eles fazem um ótimo trabalho e são muito amigáveis!