Home Depot, as bandeiras ordenadas a meio mastro, eles as hasteiam ao tocar os edifícios, as bandeiras são esfarrapadas e rasgadas e uma vergonha absoluta. A partir dos edifícios, a aparência mal feita no exterior não foi de todo um choque quando eu acho o interior sujo e completamente desorganizado. Acho que não faço mais compras contigo, falei muitas vezes com os teus gestores sobre essas bandeiras.

Os empregados estão a observar-te como se fosses roubar alguma coisa, estão a observar tudo o que eu estava a verificar no check out. Sou dono de um negócio, acredite, não há nada que eu precise roubar naquela loja. Eles têm o pior serviço ao cliente, as pessoas mais preguiçosas que trabalham lá. É por isso que eu não tenho muito do meu material lá.

A recolha de uma hora é um óptimo recurso a ter quando um funcionário precisa de um laptop substituto imediatamente para voltar ao trabalho, embora a Best Buy pudesse implementar um procedimento mais eficiente para mudar quem está autorizado a recolher os itens. Fazendo isso em nosso caso recente adicionamos quaisquer vinte minutos de tempo de espera adicional. Isso não é uma pancada contra a localização desta loja, claro, pois os seus próprios funcionários foram corteses e compreensivos enquanto lidavam com o que é realmente um problema corporativo.