O BBB (Willowbrook) era uma loja muito limpa e organizada. Eu simplesmente fui procurar e verificar os preços de alguns itens que eu precisava ou queria. Eu tinha uma garota na frente trabalhando junto aos aparelhos de cozinha que era muito doce e conhecedora das cafeteiras. Mas não tinha a certeza de quão genuína era. Ela era a única que falava connosco e depois seguia-nos até ao outro lado da loja e observava-nos de curta distância, certificando-se de que continuava a passar com muita frequência. A loja estava quase vazia de clientes. O meu namorado virou-se e o nosso carrinho tinha desaparecido. Naquele momento e ali decidimos não comprar um único item daquela loja. Um associado tinha que ter levado o nosso carrinho bc para lá onde não havia clientes. Nós onde estávamos considerando comprar ou uma cafeteira cara, lençóis bonitos ou um bom aspirador. Recuso-me a gastar dinheiro numa loja que me tratou como um criminoso assim que entrei. O meu namorado é mais novo do que eu e parece muito mais novo do que ele. Acho que é por isso que fomos tratados assim, mas isso me deu vontade de chorar ao sair da loja.

Gaste milhares de dólares neste lugar, sendo cliente por muito tempo, 2 dias de atraso sem poder entrar em contato com eles, e tudo o que eu recebo do seu Representante de Clientes Joe ou o que quer que seja, não pode fazer nada por você. Pagarei e levarei o meu negócio para outro lugar. Eu nunca me atrasei com eles, agora ele está dizendo que não pode acomodar clientes com $6,54 de taxa de atraso. Mau serviço, não tente sequer manter-me lá como cliente para o futuro. Isto é ridículo. Há tantos lugares que posso ir e fazer negócios, e farei no futuro. Mau serviço