A minha mulher e eu saímos literalmente de lá há dois minutos. Tínhamos entrado e não estava lá ninguém para nos cumprimentar, podia-se dizer que estavam lá atrás a fazer o que quer que fosse. Íamos alugar uma nova secção para a nossa casa e com todos lá atrás, tínhamos de usar uma televisão/visualização com ecrã táctil para procurar o que estávamos à procura. Depois de escolhermos o que queríamos, um dos trabalhadores saiu para o chão e caminhou até lá como se não estivéssemos lá, não nos disse uma única palavra, apenas caminhou até um móvel, parecia estar olhando para a etiqueta, e caminhou em direção às traseiras. Depois de colocar minhas informações na tela da tv/exibição, depois que eu e minha esposa escolhemos o que queríamos, caminhamos até o registro apenas para sermos mal recebidos por uma das senhoras operárias. Ela não perguntou como estávamos, se tínhamos uma conta aberta com elas ou qualquer outra coisa. Apenas lhe dissemos que tínhamos acrescentado uma secção ao carrinho e, ao clicar no botão de checkout, o visor digital tinha uma caixa a dizer para ver um associado de vendas para finalizar tudo. Depois de lhe termos dito isso, ela mencionou-nos que ainda precisávamos de colocar as informações do nosso cartão de crédito para o segundo passo e receber uma oferta de retorno de 10 dólares que não fazíamos ideia e que não queríamos realmente receber. Depois que ela nos disse que deu meia volta e voltou para a sala dos fundos e foi quando minha esposa e eu decidimos fazer o GTFOT. Que piada!!!!! Quando entramos na loja pela primeira vez você podia sentir um cheiro muito forte de álcool isopropílico e foi pouco depois que percebemos que era um sofá que estava bem ensopado nele. Adivinhando percevejos talvez.... Não sabia e não se importava de encontrar. Especialmente com a falta de serviço que tínhamos recebido!! Toda aquela equipa precisa, definitivamente, de ver alguns vídeos sobre o serviço ao cliente, ponto final!!

Marquei um encontro para instalar uma nova unidade principal Android, que estava a duas semanas de distância e a 30mins da minha casa. Eu tinha este mesmo headunit instalado antes, no local de Tampa, sem problemas. Fui ao meu encontro e disseram-me que não instalam este tipo de unidade principal aqui?? Porquê marcar-me uma consulta sabendo o que tinha de instalar só para dizer que não o podem fazer? É um simples sistema "plug and play". As grandes instalações que eles fazem com submarinos e amplificadores é mais trabalho do que a minha unidade principal. Parece que eles escolhem os trabalhos que querem fazer nesse dia. E o azar para mim naquele dia para eles foi "Eu quero ser preguiçoso o mais possível". Então eles me disseram para ir a outra loja de estéreo chamada A1 Stereo para instalá-la. Tenho a certeza que a Best Buy adoraria saber que eles estão a encaminhar negócios para outro lado.