Recepcionista nada simpática. Passa informações desencontradas para dificultar atendimento.

É inadmissível eu estar a tentar ligar para o centro de saúde há mais de uma hora. Já fiz mais de 20 chamadas sem resposta e na ultima que me atenderam, colocaram-me em espera durante 15 minutos para depois ser desconectada. Realmente é dificil não optar por uma unidade de saúde privada...

Não tenho nenhuma razão de queixa.

Primeiro ficaram sem o meu médico, agora devem ter ficado sem administrativos. Liguei várias vezes durante todo o dia e ninguém atende... Regularidade existe, pois já percebi que é norma não atenderem.

Já não é a 1 vez que isto me acontece... Ligar 20 vezes para o Centro de Saúde para marcar uma consulta no médico de família e nunca atenderem em horas diferentes... Não percebo como é que um serviço público de cuidados de saúde chega a este ponto?! É triste e lamentável! As pessoas trabalham e ligam pois não conseguem se deslocar até ao local... Não entendo então o porque de terem telefone, pra enfeitar o balcão?! Descontamos todos os meses para pagar serviços destes?!

No geral o Tempo de atendimento "ainda" continua muito aquém. Exemplo.Tira-se a senha 17h25, espera-se pela vez. A criança está doente "com alguma gravidade", não sou médico para o dizer.O que é certo a criança está a sofrer.É chamada 15 minutos depois, para uma primeira análise. Logo nesta altura "deveria" saber se é ou não grave.Posto isto, volta-se á receção para que voltem a chamar para um outro médico. A criança ainda está a sofrer. É atendida ás 18h45.Saí do Local ás 19h30, apenas e somente com algum receituário.Sugestão ter em atenção na triagem crianças e idosos e nas marcações de consultas para que se possa perceber se cada caso é ou não grave. Muitas vezes os Pais não sabem se é ou não uma situação de gravidade e por isso se dirigem aos Centros de Saúde para não CONGESTIONAR as Urgências dos Hospitais.

o Atendimento telefónico é péssimo. Ninguem atende e quando por milagre atendem passam a chamada ficas a espera eternamente e depois a chamada desliga. Péssimo atendimento.

Atendentes sempre mal humoradas, não sabem da as informações certas... Falta de respeito com as pessoas.

Estou há mais de 1 hora a ligar e ninguém atende o telefone. A telefonista passa a telefone e diz que estão duas recepcionistas a trabalhar mas não atendem o telefone. Estou desesperada pois vivo noutro país e não sei como fazer para marcar uma simples consulta.

Já que hoje é o dia do elogio (01MAR18)... aproveito para dar os parabéns (em meu nome e da minha família) em particular à equipa da Dra. M. Lurdes Rocha e da Enfermeira Marlene, pelo profissionalismo, confiança, simpatia, disponibilidade, elegância e cordialidade que nos proporcionaram até ao momento. O meu muito obrigado. ;) Gonçalo Rodrigues.

Atendimento acolhedor e atencioso. Procuram sempre ser breves na resposta dos serviços.

O serviço é bom, o problema é arranjar consulta com o calendário cheio por três meses. Tem de se aparecer antes das sete da manhã para tentar arranjar vez para uma das três consultas abertas do dia. Algumas funcionárias, para além de serem lentas e ineptas a trabalharem com os também lentos e ineptos computadores são geralmente rudes, fontes de desinformação e até mal educadas.