Eu vou ao Home Depot muitas vezes por semana, a maioria das vezes em cada uma das minhas visitas eu recebo uma ajuda muito boa raramente há um encontro que eu preciso de alguém para intervir com um funcionário. Recentemente fiz uma grande compra de algo e depois descobri que poderia ter conseguido a metade do preço noutro lugar. Fiquei tão perturbado que confrontei a gerência e eles me deram o preço que eu tinha descoberto depois de comprar lá. Home Depot parece se esforçar muito para ajudar Every Soul that comes in there. Estou muito contente por esta loja ter conseguido gerir como ela é e perto da minha casa.

Eles têm cada vez menos CDs, Bluray, 4k. Têm cada vez menos produto na loja. Quando eu pedi uma copiadora/impressora que estava à venda, a loja não tinha stock, tinha de a encomendar. Recebi o número de rastreamento, disse que estava sendo transportado, mas sem dados de rastreamento por 2 semanas. Finalmente liguei para o atendimento ao cliente, disse que a copiadora nunca foi retirada pelo expedidor, eles tiveram que reformular a copiadora, o que levou mais uma semana para ser recebida. Minha pergunta é, por que um cliente precisou ligar para o serviço de atendimento ao cliente para que soubessem que nunca foi enviada?, esta é a terceira vez que isso aconteceu com o Bestbuy