Experiência absolutamente horrível com o Reloading ilimitado. Primeiro a minha carga está perdida, do que quando finalmente consigo levá-los a cabo, dizem-me que o computador deles está em baixo. Mas eles vão me ligar no dia seguinte para me dizer o status do meu envio pago (mais de 1.000 dólares). No dia seguinte chega, sem ligação. Eu começo uma investigação com a UPS para encontrar o pacote, ainda sem contato do RU. A UPS encontra o pacote lá no TN. 10 dias depois de ter sido enviado. Ainda sem contato do RU. O pacote a ser devolvido ao RU leva mais 5 dias. Ainda não há contato do RU quanto ao status da encomenda. Eles estão a reenviar ? eles creditaram o meu cartão ?, eles estão fora do negócio ? Sem resposta nos seus telefones, Mensagens de Voz Completas tente novamente mais tarde.WOW! como lugares como este se mantêm no negócio. E tudo o que teria sido preciso era o contacto na RU que eu falei que me disse que ela me ligaria no dia seguinte para me avisar do estado, para realmente fazer o que ela disse que faria. Agora eu tenho que passar pelo cancelamento da mudança do cartão de crédito, e encomendar novamente com uma empresa mais respeitável.RU serviço ao cliente extremamente pobre. Eu entendo que surgem problemas, como você lida com esses problemas o diferencia da sua concorrência.

A experiência que tivemos foi incrível. A minha mãe e eu estivemos lá há dois dias para comprar uma geladeira. Foi entregue ontem mas tinha problemas que só foram vistos quando foi ligado à corrente. O gerente Paul foi mais do que útil. Paul e sua equipe assumiram totalmente a responsabilidade pelo produto, bem como o processo de inspeção. Minha mãe foi capaz de sair com uma nova unidade, que se espera que seja entregue amanhã. O pessoal era tão brilhante e fervilhante. Muito disposto a ajudar. Você simplesmente não encontra o serviço de atendimento ao cliente como aquele em QUALQUER LUGAR.... A QUALQUER MAIS. Estou contente por eles terem tomado posse e resolvido rapidamente o problema. Eu certamente não terei problemas em voltar no futuro. Muito obrigado, Paul. O senhor é um MVP!