daniel silva: Desde que fecharam a sucursal da Igreja, este banco está improprio para consumo.. tempos de espera superiores a 1h a qualquer hora do dia. Intragável!

Carina Salgueiro: Serviço muito lento. Muito tempo de espera para ver todos os funcionários a fazer papéis mas ninguém atente. Para vir ao banco entregar alguma documentação ou outra coisa simples conta com 1 hora ou mais.

Normalmente tento encontrar as coisas sozinho, mas precisava de ajuda, já que não conseguia encontrar o que precisava. Perguntei a um associado onde estava um item em particular e disseram-me que eu não sabia. Então eu andei pela loja mais algum tempo até encontrar um supervisor que foi fisicamente e conseguiu o que eu pedi. Nenhum cliente deve ser informado de que não sabe. Felizmente acredito que Ruben/Rudy , acho que esse era o seu nome que me ajudou.

O gerente que me ajudou foi Matt, os membros da equipe de apoio foram Kevin, Brittany e Jada. O atendimento ao cliente é sobre como você é tratado quando as coisas dão errado. Matt me ajudou com um problema de defeito em um banheiro, Kevin me ajudou desde o telefonema até a conexão na loja, Brittany foi educada e me tranquilizou que as coisas estavam se movendo e Jada me deu uma atualização sem interrupções sobre o paradeiro de Matts. TRABALHO DE EQUIPA. Eu tive uma grande experiência que foi colocada em primeiro lugar o tempo todo.