Vitor Goncalves: Aqui as pessoas são ENORMES...

Cristiana Martins: Atendimento simpático e muitos produtos variados e bonitos

Estou chocado. Essa é a única coisa que me ocorre dizer. Encomendei um aspirador para uma pickup de loja online. Recebi uma chamada da loja, e a senhora perguntou-me imediatamente se eu tinha encomendado um aspirador. Sem olá, sem explicar quem me estava a ligar. Eu disse que sim, e ela disse-me que eles não têm nenhum em stock e que foi cancelado. Ela imediatamente me pergunta onde está meu código de área no meu número de telefone - como se fosse um problema meu código de área não está em SC. Eu expliquei de onde era e que agora eu moro na área. Eu perguntei se eu seria reembolsado do dinheiro e ela me disse que eu tinha que verificar... como se este fosse o meu problema que eu tinha pedido um item do site deles. Para completar, ela simplesmente desligou-me o telefone sem se despedir. O serviço de atendimento ao cliente mais rude que eu já experimentei! Quem é que fala assim ao telefone?!?! A tentar decidir se devo ligar para a empresa.

Serviço horrível, horrível. Peça encomendada, envio rápido pago para uma peça que estava realmente em atraso, sem data de envio. Tentei várias vezes cancelar o pedido e receber reembolso. continuei recebendo o runaround....submeter pedido de cancelamento pelo menos 48 horas para processar o pedido NUNCA cancelado. 3 semanas depois - Nenhuma peça, nenhum cancelamento, nenhum reembolso. Finalmente abriu uma disputa com o meu banco para recuperar o dinheiro.