Muito mau serviço ao cliente. Recebi um e-mail para recolher artigos da minha encomenda online. Eu fui lá mas o agente de atendimento ao cliente não encontrou os meus itens. Tive que cancelar o pedido pelo que eu estava esperando. Também a senhora no balcão foi muito descuidada. Eu estava à espera de serviço e o seu balcão era gratuito, mas ela não me serviu, nem sequer respondeu à minha pergunta. O serviço e a gerência eram muito pobres.

Geralmente acho esta localização do Home Depot muito ocupada, mas adequada...daí as 3 estrelas. Na minha última visita em dezembro, fiquei perplexo com o número de itens mostrados no site que não estavam disponíveis na loja (e que eu estava meio que esperando para agarrar presentes de Natal...) Não importa, eu me ajustei e encontrei algo...adequado (ao invés de AWESOME como visto na web.) O que me selou reduzindo duas estrelas inteiras foi uma visita ao banheiro feminino, onde um cubículo foi marcado com o que eu acho que foi uma tentativa de humor, Fora de ordem e fita adesiva no estilo da cena do crime esticou a porta com a escrita Dont ir lá, sério você foi avisado! Bem. Eu não pude ajudar-me. Todas as bancas estavam ocupadas, então abri a porta e encontrei isto. Foi tão horrível, que tive que tirar uma foto porque não havia palavras que eu pudesse usar para descrever isto que expressassem bastante repugnância. Não é engraçado, não é bonito, Home Depot é um CENTRO DE MELHORIA DE CASA, e isto não é um bom representante nem da marca nem dos valores da empresa. Alguns dos meus familiares possuem ações da empresa, e eu também não acho que eles fiquem impressionados. (BTW, eu tenho senso de humor, mas ele diminui em relação direta ao encontrar isso quando todos os outros cubículos estão ocupados, e eu realmente, realmente preciso de uma semana). Os banheiros masculinos estão neste tipo de estado? Se assim for, precisa de algum esplendor.