A representante da Dell, Lisa Drake, foi fantástica! Eu gostaria de lhe agradecer pessoalmente pela sua ajuda para me ajudar a encontrar um novo portátil. Ela ouviu genuinamente as minhas necessidades. Eu trabalho como fotógrafa profissional e também estou na escola, então eu precisava de um laptop que pudesse lidar com ambos. Eu consultaria Lisa com qualquer uma das minhas futuras perguntas relacionadas com o Dell-!

O meu marido comprou um caixote do lixo deslizante para debaixo da pia, sem se aperceber, na altura, que seria em grande. O meu marido perdeu o recibo algures e não o conseguiu encontrar. Fui devolvê-la dois dias depois sem o recibo saber que receberíamos pelo menos o crédito da loja. Ao devolvê-lo, o funcionário devolve-me um crédito da loja com 20% de desconto sobre o preço original por que o comprámos. Então, em vez de 49,99 mais impostos, eram 43 e alguns trocos que me tentaram dar. Nunca ouvi falar de alguém que aceitasse 20% porque você não tinha o recibo e não estava à venda. Disseram-me APÓS o facto de levarem 20% sem o recibo. Então eu pedi o item de volta e o funcionário me deu um tempo difícil dizendo que eu poderia comprá-lo de volta. Eu disse que não ia arranjar um gerente. O gerente veio e devolveu o item e apagou a devolução. O engraçado é que quando compramos o item ele tinha um adesivo de 5,99. O meu marido podia ter dado um ajuste e disse que você tinha que me dar pelo preço marcado nele. Sendo o meu marido um bom homem não o fez e a mulher que lho vendeu disse-lhe obrigado por ter compreendido que o autocolante era um erro. Portanto, não é preciso dizer que temos um item que não podemos usar e eu prefiro guardá-lo do que não receber o nosso dinheiro de volta. O meu marido acha que o recibo voou do carro quando o colocou no carro, pois o nosso item não cabia num saco.