Comprámos um telefone MUITO caro da Samsung através deles que falhou. Pensei que lidar com uma loja real com pessoas reais seria o melhor caminho. Falhou depois de menos de 3 meses, e o sistema da Geek Squad recusa-se a trocá-lo. Nada contra as pessoas da loja, todos eles são muito simpáticos, mas o sistema deles falhou-nos miseravelmente, e os seus sistemas telefónicos automatizados fazem parte do terceiro círculo do inferno - basta tentar falar com uma pessoa. Estou farto da Best Buy.

Terrível, eu fui lá por uma coisa, um fã. Acabei à espera durante 25 minutos por nada. Ninguém queria ir buscá-lo para mim porque não era a temporada e não entendiam porque eu queria um. Quando eu lhes disse que ainda queria, eles me deram a volta e me fizeram esperar que ninguém aparecesse. Um péssimo atendimento ao cliente.

Sempre encontro coisas que estou procurando e coisas que eu acho que não preciso até ver. O pessoal é amigável e prestativo. Acho que tive um momento ruim que nenhum caixa por perto teve que esperar para sempre, mas eu ainda gosto de vir a este lugar. Às vezes, só para dar uma volta e olhar.